Zasady zwrotu
Zwrot produktów odbywa się zgodnie z regulaminem sklepu oraz obowiązującymi przepisami. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące odstąpienia od umowy i zwrotu towaru.
Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie jednoznacznego oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie można wysłać e-mailem na adres info@partshunters.pl, pocztą albo przekazać w inny jednoznaczny sposób. Można skorzystać z formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
Koszt odesłania produktu
Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca indywidualnie uzgodni inaczej. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Zwrot płatności realizujemy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania produktu albo potwierdzenia jego odesłania.
Jeżeli wybrano sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w sklepie, zwrot kosztów dostawy obejmuje koszt najtańszej zwykłej metody dostawy dostępnej dla danego zamówienia.
Adres i termin odesłania
PartsHunters, ul. Łąkowa 20A, 05-860 Płochocin, Polska. Telefon: +48 784 100 210, +48 606 153 444.
Po zgłoszeniu odstąpienia odeślij towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu kolejnych 14 dni. Do zachowania terminu wystarczy nadanie przed jego upływem. Nie wymagamy wcześniejszej akceptacji odstąpienia przez sklep.
Zasada kosztu odesłania po stronie kupującego dotyczy odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, nie ogranicza praw z tytułu reklamacji niezgodnego towaru ani odrębnych zasad odbioru zużytego akumulatora w ramach kaucji.
Jak przygotować zwrot
- zabezpiecz produkt do transportu,
- dołącz formularz odstąpienia albo inne jednoznaczne oświadczenie,
- odeślij towar na adres: PartsHunters sp. z o.o., Łąkowa 20A, 05-860 Płochocin.
Zakupy firmowe
Sama faktura nie wyłącza prawa odstąpienia. Prawo to przysługuje konsumentom oraz osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, gdy zakup jest bezpośrednio związany z tą działalnością, ale nie ma dla nich charakteru zawodowego. Pozostałe zakupy firmowe nie są objęte ustawowym 14-dniowym prawem odstąpienia; ewentualny zwrot wymaga indywidualnego uzgodnienia.
Akumulatory i kaucja
W przypadku akumulatorów obowiązują osobne zasady dotyczące opłaty depozytowej. Szczegóły znajdują się na stronie Kaucja za akumulator.
Formularz odstąpienia od umowy
Formularz można skopiować do wiadomości e-mail albo wydrukować i dołączyć do przesyłki. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
Adresat: PartsHunters sp. z o.o., ul. Łąkowa 20A, 05-860 Płochocin, e-mail: info@partshunters.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:
............................................................................................................................
Numer zamówienia: ............................................................
Data zamówienia: ............................................................
Data odbioru produktu: ............................................................
Imię i nazwisko Kupującego: ............................................................
Adres Kupującego: ............................................................................................................................
E-mail lub telefon: ............................................................
Numer rachunku do zwrotu płatności (jeżeli zwrot nie może nastąpić tą samą metodą płatności):
............................................................................................................................
Data i podpis (tylko dla formularza papierowego): ............................................................